Sta je op een verjaardag en vraagt iemand waar je werkt, dan volgt daarna vaak nog een vraag: “En… hoe is het daar eigenlijk?” Bij KOMBI weten collega’s dat antwoord meestal meteen. Want hoe we hier werken, laat zich eigenlijk makkelijk samenvatten in drie woorden: direct, betrokken en oplossingsgericht.
Iedere organisatie heeft z’n eigen manier van werken. Bij KOMBI merk je al snel dat we elkaar onderling makkelijk weten te vinden. De lijntjes zijn kort, we zeggen waar het op staat en helpen elkaar waar nodig. Soms is iets even onduidelijk, maar dan pakt iemand het op en zoeken we samen naar hoe het wél kan.
Direct, omdat collega’s eerlijk tegen elkaar zijn. Als er iets speelt, wordt het besproken. Dat zorgt voor duidelijkheid en voorkomt dat dingen blijven liggen. Toine herkent dat meteen:
Die openheid zorgt ervoor dat collega’s zich vrij voelen om dingen te bespreken. Dat kan over werk gaan, maar soms ook over privézaken. Er is aandacht voor de mens achter de functie. Daarnaast krijgen mensen veel vertrouwen in hun werk. Collega’s krijgen de ruimte om zelfstandig te handelen en verantwoordelijkheid te nemen. Een ander kenmerk van de manier van werken bij KOMBI is dat er vooral in oplossingen wordt gedacht. Als er een vraag of probleem ligt, wordt er gekeken hoe het wél kan.
Alfred zegt het simpel en gewoon zoals het is: “We denken hier niet in problemen, maar in oplossingen.” Die mentaliteit zie je niet alleen intern, maar ook richting klanten. Vragen worden snel opgepakt, collega’s denken mee en er wordt samen gezocht naar de beste oplossing.
Ondertussen blijft KOMBI zich ook ontwikkelen. De organisatie is de afgelopen jaren gegroeid en er zijn meer afdelingen en verantwoordelijkheden gekomen. Daardoor worden vragen sneller opgepakt en kunnen collega’s beter samenwerken.
Joost merkt dat verschil duidelijk: “Er zijn meer afdelingen en verantwoordelijkheden gekomen. Daardoor krijg je sneller antwoord op vragen.” Wat volgens veel collega’s mooi is, is dat ondanks die groei de sfeer hetzelfde is gebleven. De lijnen zijn nog steeds kort en de deur staat letterlijk en figuurlijk open.
Kort gezegd: duidelijk naar elkaar, betrokken bij elkaar en altijd op zoek naar een oplossing. Zo doen we dat bij KOMBI.